Proveemos todo el equipo grupal para expediciones y programas de aventura, prestando atención a los detalles.

Servicios incluídos:
Todos Nuestros Programas incluyen los transportes terrestres, alojamiento en refugios de montaña según corresponda, comidas y provisiones en terreno, mulas y caballos de carga cuando corresponda según el tipo. También todo el equipo grupal: carpas para 4 estaciones. Algunos programas utilizan carpas de tipo “toldo piramidal”.  Equipos de cocina y calentadores. Equipo técnico cuando corresponda (cuerdas, arneses, cascos, mosquetones, protección de escalada), GPS, VHF o teléfonos celulares según corresponda y botiquines completos.
La proporción de guías/clientes varía dependiendo del programa específico entre 1:2 a 1:4. Mantenemos nuestros grupos en tamaños pequeños para aumentar la seguridad y proveer una experiencia de calidad a los participantes. Normalmente el tamaño de nuestros grupos varía entre 3 y 8 personas. Además, según corresponda, incluimos cocineros especializados en cocina de montaña, porteadores y asistentes de montaña.
Explorando Patagonia incluye todos los permisos de escalada y la entrada a parques nacionales y provinciales.
Nuestra Compañía cuenta con un Seguro de Accidentes Personales con Asistencia Medico Farmacéutica y Rescate, en cada programa.

Servicios No Incluidos:
Explorando Patagonia no incluye, los alojamientos en hoteles*, los vuelos/buses internacionales y domésticos, comidas en restaurantes en las ciudades y en los lugares en transito, comida de marcha extra y bebidas alcohólicas, equipo personal (por favor solicite y consulte la lista de equipo personal para el programa correspondiente), gastos por evacuaciones ni porteadores personales.

* Los programas NO incluyen el alojamiento en hoteles aunque cuentan con el asesoramiento de los guías y sus recomendaciones específicas para contratarlos.

Política general de Cancelaciones y Devoluciones:
Explorando Patagonia debe adherir a una política de devoluciones estricta:

• Para inscribirse en un programa, requerimos  una reserva no-retornable (sin devolución), especificada en nuestra lista fechas y precios. Esta Reserva será deducida del precio final por persona.
• Si la cancelación se produce antes de los 60-días de comenzar el programa, se devolverá la totalidad del importe, menos la reserva indicada en nuestra lista de Fechas & Precios.
• Si la cancelación se produce entre los 30 y 59 días previos al comienzo del programa, se devolverá el 50% de la totalidad del importe.
• Si la cancelación se produce dentro de los 29 días previos al comienzo del programa, se devolverá el 30% de la totalidad del importe.
• Todos los pagos deben realizarse antes de los 60 días previos a la fecha del comienzo del programa, a no ser que sea especificado de otra manera.
• Los participantes, cuyos pagos no hayan sido recibidos antes de los 60 días previos al comienzo del programa, arriesgan su lugar en el programa en cuestión.
• En caso de que Explorando Patagonia se vea forzado a cancelar un programa, se devolverá el total de la reserva y/o importes abonados.
• Algunos programas tienen políticas particulares de cancelaciones y devoluciones. Por favor lea a continuación.

Políticas Especificas de Cancelación:
Los Programas a Medida de Explorando Patagonia involucran un trabajo de diseño y planeamiento particulares. Además de la “Política General de Cancelaciones/Devoluciones”, requerimos el pago de U$D 150.- por persona sin devolución, en concepto de “pago de compromiso”. Este importe será deducido del precio final por persona.
Los Programas de uno a tres días de Explorando Patagonia en la zona de los lagos de Patagonia:

• En concepto de inscripción, requerimos el pago de la totalidad de los servicios.
• En caso de cancelaciones, no se efectuarán devoluciones.